Configurer un trajet par défaut sur votre carte PRESTO
Configurer un trajet par défaut sur votre carte PRESTO
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Si vous vous déplacez régulièrement entre deux mêmes gares GO, vous pouvez définir un trajet par défaut sur votre carte PRESTO ou PRESTO dans Mobile Wallet. De plus, grâce au paiement sans contact PRESTO, vous pouvez désormais définir un trajet par défaut sur une carte de crédit ou de débit physique. Un trajet par défaut signifie que vous ne présentez votre carte sur un dispositif PRESTO qu'au début de votre trajet en train et que vous n'avez pas besoin de la présenter à la fin du trajet. Les trajets par défaut ne concernent que les trajets en train GO, et non les trajets en autobus GO.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas configurer un trajet par défaut si vous utilisez une carte débit dans votre portefeuille mobile sur votre téléphone ou votre montre, dans quel cas vous devez présenter votre carte à la sortie sur le même portefeuille que vous aviez utilisé au début de votre trajet.
La façon dont vous définissez un trajet par défaut dépend du type de carte que vous utilisez pour passer sur un appareil PRESTO.
- Sur votre carte PRESTO ou PRESTO dans Mobile Wallet, définissez un trajet par défaut en utilisant l’application PRESTO, ou en personne, sur rendez-vous chez un ambassadeur de gare GO dans n'importe quelle gare dotée de personnel.
- Sur votre carte de crédit ou de débit physique, définissez un trajet par défaut en utilisant l’application PRESTO ou le site Web PRESTO. Pour définir un trajet par défaut sur votre carte de crédit, vous devez avoir une transaction récente visible lorsque vous vous connectez à l'application ou au site Web. Vous pouvez créer un compte PRESTO pour accéder facilement à 180 jours d'historique de vos transactions ou vous connecter sans compte à l’aide des détails de votre carte de crédit pour voir 7 jours d'historique de transactions.
Définir un trajet par défaut sur l'application PRESTO
Il est facile et pratique de définir votre trajet par défaut directement sur l’application PRESTO sur un téléphone intelligent*.
*Un téléphone intelligent avec CCP est requis pour obtenir une carte PRESTO.
Il n'est plus nécessaire de se rendre en personne au comptoir du service à la clientèle en personne ou de parler avec un agent du service à la clientèle.
Pour configurer un trajet par défaut sur votre carte PRESTO, PRESTO dans Mobile Wallet, votre carte de crédit ou de débit physique, vous devrez :
- Ouvrir l’application PRESTO,
- Accédez au menu « Paramètres » (icône de la roue dentée)
- Cliquez sur « Définir les trajets par défaut de GO »,
- Cliquez sur « GARE FERROVIAIRE GO 1 », puis sélectionnez la station GO (dont vous allez partir) et cliquez sur « GARE FERROVIAIRE GO 2 » (à destination de la gare GO).
- Cliquez sur le bouton « Définir les trajets par défaut ».
- Pour la carte PRESTO uniquement : suivez les instructions CCP, tout en plaçant votre carte PRESTO au dos de votre téléphone intelligent.
Vous pouvez également utiliser l'application pour modifier ou supprimer votre voyage GO par défaut.
Configurer un trajet par défaut sur le site Web de PRESTO - uniquement pour les cartes de crédit ou de débit physiques
Pour configurer un trajet par défaut sur votre carte de crédit ou de débit, vous devrez :
- Sur le site Web de PRESTO, connectez-vous de l'une des deux façons suivantes : avec votre compte PRESTO, ou sans compte en utilisant les détails de votre carte de crédit.
- Sélectionnez « Mes produits » dans la barre de navigation
- Dans la liste déroulante « Changer la carte », sélectionnez votre carte de crédit ou de débit.
- Sélectionnez « trajet par défaut GO » dans le menu de gauche.
- Cliquez sur « Gare GO 1 », puis sélectionnez la gare GO (celle de votre départ) et cliquez ensuite sur « Gare GO 2 » (la gare GO de destination).
- Cliquez sur le bouton « Définir le trajet par défaut ».
Comment désactiver votre trajet par défaut si vous effectuez un autre trajet
- Appuyez une fois sur le bouton « Mode » de l'appareil PRESTO, puis présentez votre carte pour annuler votre trajet par défaut.
- À la fin de votre trajet, n'oubliez pas de présenter votre carte à la sortie. Votre trajet par défaut sera toujours défini sur votre carte la prochaine fois que vous prendrez le train GO.
Si vous effectuez un trajet de retour dans les trois heures
- Lors du trajet initial, effectuez le déplacement comme d’habitude.
- Avant d’effectuer votre trajet de retour, appuyez sur le bouton « Mode » jusqu'à ce que vous voyiez l'option de remplacement, puis présentez votre carte. Une fois rendu à destination, présentez à nouveau votre carte.