Avez-vous perdu quelque chose?

Tous les objets trouvés à bord des véhicules de GO Transit et UP Express et dans les gares sont envoyés à notre bureau des objets trouvés. 

Avis : Formulaire en ligne pour les objets perdus temporairement indisponible.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter les demandes par le biais de notre formulaire en ligne pour les objets perdus. Veuillez nous rendre visite en personne à la gare Union ou nous envoyer un courriel à lostandfound@gotransit.com avec les détails suivants afin que nous puissions vous aider :

• Votre prénom et nom de famille
• Vos coordonnées
• Une description de l’objet perdu
• Le point de départ et la destination de votre trajet
• La ligne de train ou le trajet d’autobus concerné.

Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons vous aider rapidement.

Pour réclamer votre objet, vous devrez fournir une pièce d'identité et une preuve de propriété, comme le numéro d'un téléphone portable perdu ou le mot de passe d'un ordinateur portable.

Si vous ne pouvez pas venir nous voir en personne, quelqu'un peut réclamer l'objet en votre nom si vous nous donnez son nom, ou vous pouvez appeler un service de messagerie pour organiser un ramassage prépayé à nos bureaux.

Il faut généralement compter environ cinq jours ouvrables pour qu'un objet perdu soit apporté à notre bureau, et nous le conservons pendant 30 jours civils. Nous faisons don des objets non réclamés.

Où nous trouver

Le bureau des objets trouvés se trouve au Comptoir 6 dans le York Concourse de la gare Union, au 35, rue York. Vous pouvez le joindre au 416-202-1600.

Nos heures d’ouverture sont les suivantes :

Du lundi au vendredi : de 10 h à 18 h
Samedi et dimanche : de 10 h à 17 h 30
Le bureau des objets trouvés est fermé pendant les jours fériés.