Changements aux comptoirs de service

Changements aux comptoirs de service

Tout en développant le service pour répondre au nombre croissant de passagers de GO, nous évoluons la façon dont nous servons les clients dans nos gares afin de leur offrir l’expérience la meilleure et la plus facile possible.

À partir de cet été, les comptoirs de service des gares seront réaménagés en centres d'information avec des conseils pour vous aider à planifier votre trajet.

Les travaux dans les gares sans personnel ont déjà commencé.

Si votre gare est dotée de personnel, les ambassadeurs de gare se promèneront dans la gare et seront disponibles pour vous aider comme d'habitude.

Il existe plusieurs façons faciles de payer votre tarif.

  • Chargez instantanément votre carte PRESTO à l'aide de l'application PRESTO ou chargez votre carte en ligne.
  • Utilisez PRESTO sans contact en tapant votre carte de crédit, y compris cette carte sur un téléphone ou une montre.
  • Achetez un billet électronique, un laissez-passer de groupe en semaine ou un laissez-passer du week-end à tickets.gotransit.com.
  • Besoin d'une carte PRESTO? Vous pouvez acheter une carte dans les gares ou dans de nombreux magasins Shoppers Drug Mart. Voir la liste complète des emplacements ici.

Le personnel disposera de dispositifs portables pour effectuer toutes les tâches et fonctions qu'ils ne pouvaient auparavant effectuer qu'au comptoir de service.

Veuillez suivre toutes les consignes de sécurité et la signalisation pendant la construction des nouveaux centres d'information.

Nous prévoyons que les centres d'information seront installés dans toutes les gares d'ici l'été 2025.