Facilitez le stationnement

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Chez GO Transit, nous savons qu'il peut être difficile de trouver une place de stationnement disponible pendant les heures de pointe du matin, c'est pourquoi nous proposons une option de stationnement réservé.

Le stationnement réservé de GO Transit vous donne un accès exclusif à une place de stationnement spécifiquement désignée pour votre véhicule enregistré. Vous pouvez louer une place de stationnement dans la gare GO de votre choix du lundi au vendredi, à l'exception des week-ends et des jours fériés.

En réservant une place de stationnement, vous ne raterez plus jamais votre train en cherchant une place de stationnement.

N'attendez pas, réservez votre place de stationnement aujourd’hui !

Bien que la plupart des gares GO offrent des places de stationnement réservées, il y a quelques exceptions. Les places de stationnement réservées ne sont actuellement pas disponibles dans les gares suivantes en raison d'une longue liste d'attente :

• King City
• Long Branch
• Mimico
• Oriole
• Weston

Vous recherchez des alternatives ? En savoir plus sur le covoiturage et le stationnement gratuit dans les gares GO.

Comment réserver une place de stationnement

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Si votre gare GO dispose d'un stationnement réservé, vous pouvez soumettre votre demande en ligne. Les demandes doivent être reçues au plus tard le 15 du mois car les accords de stationnement commenceront le premier jour du mois suivant, sous réserve de disponibilité.

Restrictions de hauteur des véhicules

Veuillez noter que le stationnement réservé à la gare Aurora GO est situé dans un garage dont la hauteur est limitée à 1,93 m (6ft 4in).

Coût du stationnement réservé

Une place de stationnement réservée coûte 98 $ par mois, TVH comprise.

Engagement minimum de 6 mois

Toutes les places de stationnement sont assorties d'un engagement initial minimum de 6 mois. Après les 6 premiers mois, votre accord de stationnement réservé sera automatiquement renouvelé sur une base mensuelle.

Vous devez payer le mois entier, même si vous n'utilisez pas la place de stationnement certains jours de la semaine. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement ou de suspendre le paiement des jours non utilisés ou des vacances.

Méthodes de paiement

Vous pouvez payer votre stationnement réservé par débit préautorisé ou par crédit (Visa, MasterCard et American Express).

Pour configurer les paiements préautorisés par carte de crédit, vous devez disposer d'une adresse électronique valide. En cas de refus d'un paiement préautorisé, GO Transit se réserve le droit d'appliquer des frais de 35 $ pour paiement refusé.

Si un reçu est requis, sélectionnez l'option sur l'application et votre reçu de paiement vous sera envoyé par courriel le cinquième jour ouvrable de chaque mois ou après.

Demander un stationnement réservé

Si votre gare GO dispose d'un stationnement réservé, vous pouvez soumettre votre demande en ligne maintenant!

*Veuillez noter : les emplacements des places de stationnement réservées sont attribués différemment dans chaque gare GO. Les places de stationnement réservées ne sont pas nécessairement situées le plus près des bâtiments de la gare et des quais.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos conditions d’utilisation du stationnement réservé et la politique de confidentialité de Metrolinx.

Retour au stationnement réservé de GO Transit

GO Transit vous souhaite la bienvenue !

Si vous avez résilié votre contrat, il vous suffit de soumettre à nouveau votre demande de stationnement réservé et nous vous attribuerons une nouvelle place si elle est disponible.

Vous avez des questions supplémentaires sur le programme de stationnement réservé ? Envoyez-nous un courriel à reservedparking@gotransit.com, contactez-nous au 416-869-3600 ext. 7275 (PARK).

Transfert vers une autre gare ou un autre endroit

Si vous souhaitez transférer votre place de stationnement réservée à une autre station ou à un autre endroit, veuillez remplir le formulaire de demande de modification des renseignements ou nous envoyer un courriel à reservedparking@gotransit.com. Sous réserve de disponibilité des places, nous traiterons le transfert pour le premier jour du mois suivant.

Avec le stationnement réservé, votre premier transfert vers une nouvelle gare ou place est gratuit. Tous les transferts suivants coûteront 35 $.

Si aucune place réservée n'est actuellement disponible, nous ajouterons votre nom à la liste d'attente. Les listes d'attente de stationnement réservé sont conservées par ordre chronologique. Nous vérifions nos listes d'attente quotidiennement et nous vous contacterons lorsqu'une place réservée se libérera.

Modifier mes renseignements relatifs au stationnement

Vous pouvez modifier les détails de vos renseignements relatifs au stationnement réservé à tout moment. C'est très simple.

Vous pouvez utiliser le formulaire de demande de modification de renseignements ou nous envoyer un courriel à reservedparking@gotransit.com pour mettre à jour les renseignements relatifs à votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, votre adresse postale, la ou les plaques d'immatriculation de votre véhicule, changer de mode de paiement, soumettre des demandes de transfert et fournir un avis d'annulation.

Si vous mettez à jour les renseignements relatifs à une carte de crédit nouvelle ou expirée, l'équipe chargée du stationnement réservé de GO Transit vous enverra un lien sécurisé vers un site Web où vous pourrez effectuer tous les changements nécessaires.

Annuler le stationnement réservé

Pour annuler votre contrat de stationnement réservé, veuillez fournir un préavis d'un mois civil complet et remplir le formulaire de demande de modification de renseignements ou envoyer un courriel à reserved.parking@gotransit.com.

Veuillez noter que le contrat de stationnement réservé est un contrat de 6 mois minimum. Si vous décidez d'annuler votre contrat au cours des 6 premiers mois, vous devrez payer des frais d'annulation de 100 $.

Si vous annulez votre contrat de stationnement réservé au cours des 6 premiers mois et que vous souhaitez refaire une demande de stationnement réservé, il se peut que vous deviez attendre 6 mois avant de redevenir éligible.

Utilisation de votre place de stationnement réservée

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Les heures de stationnement réservé sont du lundi au vendredi, à l'exception des week-ends et des jours fériés. Vous pouvez stationner dans votre place de stationnement réservée à tout moment* les jours de semaine, pour une durée maximale de 48 heures.

À la gare Weston GO, le stationnement réservé n'est pas disponible entre 2 h et 5 h du matin tous les jours.

* En savoir plus sur notre Projet pilote de stationnement réservé aux gares GO de Port Credit et de Durham College Oshawa.

Stationnement de nuit

Le stationnement de nuit à la gare GO est autorisé sur les places de stationnement gratuites et réservées. Vous pouvez stationner sur votre place de stationnement réservée GO à tout moment de la journée, pour une durée maximale de 48 heures.

À noter : Le stationnement de la gare GO de Weston n'est pas disponible entre 2 h et 5 h du matin tous les jours.

Partager ou transférer ma place de stationnement

Vous ne pouvez PAS prêter, sous-louer ou transférer votre place de stationnement réservée, conformément aux termes et conditions de l'accord. Seuls les véhicules identifiés sur la demande sont autorisés à utiliser votre place.

Quelqu'un s'est garé sur ma place réservée

Si vous arrivez à la gare et que vous trouvez un véhicule non autorisé garé dans votre espace, veuillez faire ce qui suit :

• Garez-vous dans la zone de dépose-minute, sans bloquer la circulation
• Avisez le préposé de la gare ou appelez les Services de protection des clients au 905-803-0642 ou au 1-877-297-0642.
• Veuillez indiquer votre nom, l'emplacement de la gare GO, le numéro de l'espace réservé et le numéro de la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Dans des circonstances normales, un agent des Services de protection des clients sera envoyé pour verbaliser la voiture stationnée illégalement avant 15 h ce jour-là.

Sécurité et application des règles dans les stationnements

La sécurité de votre véhicule et de vos biens est importante pour nous. Tous les véhicules garés dans les stationnements réservés et les stationnements gratuits bénéficient du même niveau de sécurité. Nos stationnements sont équipés d'un système de surveillance complet et sont régulièrement patrouillés par les agents de sécurité de GO Transit.

Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez contribuer à décourager les vols et les dommages aux véhicules, veuillez consulter notre liste de contrôle pour la sécurité des véhicules.

Si votre véhicule a été endommagé ou volé dans l'un de nos stationnements, cliquez ici pour savoir quoi faire.

Projet pilote relatif au stationnement réservé

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Nous sommes ravis de vous faire part de notre projet pilote relatif au stationnement réservé qui permettra aux clients de GO Transit de se garer sur des places de stationnement réservées inoccupées après 11 heures. Ce projet est actuellement proposé aux gares GO de Port Credit et de Durham College Oshawa et vise à offrir davantage d'options de stationnement gratuit à nos clients, en particulier ceux qui voyagent avec GO après les heures de pointe.

Comment fonctionne le projet pilote ?

Nous ouvrons les places de stationnement réservées aux clients de GO Transit les jours de semaine à partir de 11 h. L'objectif de ce projet est de donner à nos clients un meilleur accès au stationnement gratuit en ouvrant des places de stationnement réservées qui pourraient autrement rester vides.

Les clients ne disposant pas de places réservées ne peuvent pas se garer sur une place de stationnement réservée les jours de semaine pendant les heures de stationnement réservé, de 5 h à 11 h. Pendant ces heures, les véhicules non enregistrés recevront une contravention et seront remorqués aux frais du propriétaire.

Le stationnement gratuit est disponible dans la plupart des gares GO. Cliquez ici pour en savoir plus sur le stationnement gratuit et les autres façons de se rendre à nos gares.

Gares participant au projet pilote relatif au stationnement réservé

Les gares GO qui participent actuellement au projet pilote sont :

• Port Credit
• Durham College Oshawa