Tout le monde qui utilise GO Transit mérite un trajet confortable et sans stress, ce qui est l’une de nos principales priorités dans la Charte du client de GO. Faisons tous notre part pour être gentils et attentionnés afin que voyager à bord de nos trains et autobus soit un jeu d’enfant pour tout le monde!

Voulez-vous vous assurer d’être un passager GO attentionné? Voici les choses à éviter lorsque vous voyagez avec nous afin que chaque trajet soit agréable pour tous.

Les erreurs majeures d’étiquette pour un trajet confortable

1. Poser vos pieds sur le siège

Gardez les pieds hors des sièges - rappelez-vous que ce n’est pas un repose-pied. Laissez des places pour que d’autres puissent s’asseoir. 

Les pieds sur les sièges sont hors de question! 

2. Se frayer un chemin dans le train ou l’autobus 

Rappel de laisser les autres sortir avant de monter à bord. Alignez vous de manière ordonnée pour le bus. S’il vous plaît, ne vous précipitez pas et attendez votre tour. 

Forcer le passage est hors de question! 

3. Les hautes voix dans la zone silencieuse

La zone silencieuse par Audible est un espace où les gens peuvent se détendre dans le train pendant les heures de pointe. Les conversations courtes et calmes sont acceptables, mais gardez le volume bas et mettez vos appareils électroniques en sourdine. Portez des écouteurs lorsque vous écoutez de la musique ou regardez une vidéo.

Être bruyant dans la zone silencieuse est hors de question! 

4. Jeter des déchets par terre 

Débarrassez-vous de vos déchets ou emportez-les avec vous. Ne laissez pas vos déchets derrière vous. Gardons nos trains et nos autobus propres. 

Jeter des déchets est hors de question! 

5. Occuper un autre siège avec vos affaires

Gardez vos sacs soit par terre, soit sur vos genoux, et non sur un siège vide. Laissons des places pour les autres passagers. 

Occuper un siège est hors de question! 

6. Occuper des sièges réservés aux personnes ayant des besoins spéciaux

Offrez votre siège à quelqu’un dans le besoin, en particulier nos sièges de courtoisie désignés. Veuillez réserver ces sièges pour les femmes enceintes, les passagers âgés, les passagers handicapés, les passagers avec de jeunes enfants ou les passagers avec une poussette. 

Monopoliser un siège est hors de question! 

7. Embarquement avec des vélos dans des zones non désignées

Les clients avec des vélos doivent embarquer aux portes du train marquées d’un autocollant vert pour vélo - cela indique une zone désignée pour les vélos. Veillez à ne pas bloquer les sièges, les allées, les portes et les escaliers du train avec votre vélo - soyons prudents et évitons les foules. Consultez notre FAQ sur les vélos ici.

Bloquer des espaces et des sièges dans le train est un hors de question!

Soyez gentils

Rappelez-vous de ces conseils pour être un bon usager de GO Transit. Nous allons tous quelque part, alors restons polis et respectueux même lorsque c’est bondé et animé. C’est ce qui rend le trajet avec nous une expérience fluide et agréable pour tous.